Política de Privacidad

En Psicontacto, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios, así como con el uso responsable, confidencial y seguro de la información que nos es proporcionada.

La presente Política de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Edgar Ecatl Osornio Zambrano, en su carácter de persona física, titular y administrador de la plataforma Psicontacto.

Correo electrónico de contacto:
admin@psicontacto.com.mx

Psicontacto podrá recabar los siguientes datos personales de sus usuarios:

  • Nombre completo, edad y género.
  • Número telefónico (WhatsApp).
  • Respuestas detalladas a instrumentos de tamizaje y tests psicométricos.
  • Datos de registro y autenticación.

Asimismo, se recaban datos personales sensibles relacionados con el estado de salud mental, situación emocional y cualquier otra información vinculada con la orientación psicológica brindada.

Psicontacto podrá compartir los datos del titular únicamente con el profesional de la salud especificado por el usuario mediante el envío voluntario del reporte generado.

Proveedores tecnológicos:

Utilizamos infraestructura de bases de datos cifradas y servicios de procesamiento en la nube que cumplen con estándares internacionales de seguridad para el manejo de información sensible, asegurando que el acceso esté restringido únicamente a las finalidades del servicio.

Para garantizar la máxima privacidad de nuestros usuarios, Psicontacto implementa una política de borrado automático.

Los registros de respuestas y análisis personales generados en la plataforma se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la mediación técnica. Toda información de tests se elimina definitivamente de nuestros servidores tras un periodo de 96 horas después de su creación.

El titular reconoce que ha leído y comprendido la presente Política de Privacidad y otorga su consentimiento expreso mediante la marcación de la casilla de aceptación en nuestros formularios antes de iniciar cualquier proceso de evaluación en la plataforma.